Este curso está diseñado para proporcionar a las personas participantes un entendimiento integral sobre la administración de procesos en organizaciones. A lo largo del programa, se explorarán conceptos fundamentales, herramientas y técnicas que permiten la optimización de procesos, con el objetivo de aumentar la eficiencia y eficacia organizacional. Las actividades prácticas y los estudios de caso facilitarán la aplicación de los conocimientos adquiridos, promoviendo un aprendizaje activo e inclusivo.